Составляющие имиджа

Автор: Шалимова Надежда Николаевна

Организация: ГАУДО ООДТДМ им. В.П. Поляничко

Населенный пункт: Оренбургская область, г. Оренбург

Количество человек: 20 человек.

Возраст: 14-15лет.

Тип занятия: комбинированное

Форма проведения: лекция-беседа

Используемые методы работы: словестный (рассказ, беседа), наглядный (презентация). Методические приемы: подводящий диалог, домысливание, прием подбора выражения, фишбоун, упражнения.

Цель: сформировать представление обучающихся об основных составляющих делового имиджа и важности имиджа в деловом общении.

Задачи:

воспитательные (ориентированы на личностный результат): содействовать осознанию значимости заботы о своем имидже и внешнем виде;

развивающие (ориентированы на метапредметный результат): развивать навыки самоанализа и самооценки, чтобы понять свои слабые и сильные стороны, улучшать коммуникативные навыки при обсуждении и аргументации выбора имиджа;

обучающие (ориентированы на предметный результат): ознакомить обучающихся с основными компонентами имиджа, узнать о влиянии имиджа на восприятие окружающими и на социальное взаимодействие, научить совмещать различные составляющие имиджа.

Успешно изучив материал занятия обучающиеся будут:

Знать: особенности имиджа как феномена; какие задачи в деловом общении может решать эффективный индивидуальный имидж; составляющие имиджа;

Уметь: выявлять имиджевые характеристики.

Материально-техническое обеспечение:

компьютер, экран, презентация, конспект-занятия.

Ход занятия

1. Подготовительный этап.

Дети подключаются к платформе.

Приветствие. Ребята, здравствуйте! Ждем пару минут подключения всех ребят…..

Не секрет, что каждый человек хочет стать в жизни успешным. Но чтобы достичь успеха в жизни, надо многому научиться, многое познать.

Умение хорошо выглядеть - очень важный шаг на пути к этой цели. Наша внешность - первое, что бросается людям в глаза. Очень часто она или пробуждает в них желание познакомиться с нами получше или, наоборот, начисто такое желание отбивает. Вряд ли неряшливо одетый человек вызывает желание продолжить общение с ним. А хороший администратор сто раз подумает, давать ли такому человеку работу?

II. Мотивация учебной деятельности и целеполагание

Как вы считаете, какую роль играет имидж в современном мире? (ответы ребят)

Зачем нужен имидж? (ответы ребят)

Когда у какого-то человека складывается мнение о другом человеке или о каком-то объекте, то это сформированное в его сознании (или в подсознании) отношение определяет готовность действовать определенным образом. А на языке психологов такая готовность называется психологической установкой.

Сложившееся о вас мнение окружающих будет определять их психологическую готовность, допустим, разговаривать с вами почтительно, стремиться сотрудничать, или наоборот, вообще не разговаривать с вами, игнорировать вас. Поэтому ваша задача - сформировать у них на себя соответствующую установку (определенное мнение о себе).

Сегодня на занятии мы рассмотрим значимость имиджа в деловой сфере, составляющие имиджа, его влияние на карьеру, а также подробные советы по созданию и поддержанию положительного делового имиджа.

III. Основная часть.

Имидж делового человека – это образ, который он создает в глазах других людей в деловой сфере.

Как вы думаете, что он в себя включает?(ответы ребят)

Он включает в себя внешний вид, поведение, коммуникацию и репутацию. Имидж делового человека является важным фактором успеха в карьере и бизнесе, так как он влияет на восприятие другими людьми и на их решение сотрудничать или делать бизнес с данной личностью.

А как вы считаете, имидж может быть отрицательным? (ответы ребят)

Имидж делового человека может быть положительным или отрицательным. Положительный имидж подразумевает, что человек воспринимается как профессионал, надежный партнер и успешный лидер. Отрицательный имидж, напротив, может вызывать недоверие, сомнения в компетентности и нежелание сотрудничать.

Определение имиджа делового человека включает в себя не только внешний вид, но и внутренние качества и ценности.

Современные деловые коммуникации требуют от нас необходимости знакомства с правилами и особенностями создания положительного имиджа. Особенно это необходимо молодым людям, которые только начинают строить свою карьеру. Часто, симпатии людей приобретаются благодаря врожденным качествам, но на сегодняшний день этого недостаточно. Следует научиться грамотно себя преподносить. Деловой имидж, при этом, выстраивается с учетом, во-первых, специфики деятельности, во-вторых, внутренних особенностей, а также внешних качеств и характеристик.

Для чего необходимо формировать положительный имидж? (ответы ребят)

Создавая положительный образ, мы становимся более притягательными, общительными, интересными собеседниками. Ведь работая над имиджем, приходится обращать внимание не только на внешние привлекательные черты, но и в первую очередь на развитие речи, кругозора, эрудиции. Всегда приятно сотрудничать с человеком, который не только знает свое дело, но и умеет наладить контакт с любым собеседником в деловой сфере. И чем больше мы работаем над собой, тем проще и быстрее мы можем не только обзавестись полезными знакомствами, но устроиться на работу.

Надо уметь расположить к себе собеседника таким образом, чтобы у него возникло желание продолжить общение. Причем, наши партнеры получают информацию о нас, судя не только по внешнему виду, но и по поведению, а самое главное культуре и содержанию речи. При этом, могут возникнуть эмоции как положительные, так и отрицательные. Наша задача заключается в том, чтобы все-таки постараться оставить о себе максимально благоприятное впечатление.

При высокой конкуренции на рынке труда недостаточно быть квалифицированным специалистом – необходимо создать собственный привлекательный имидж.

Значение имиджа в деловой сфере

Имидж играет важную роль в деловой сфере, так как он влияет на восприятие и оценку делового человека другими людьми. Успешный и положительный имидж может стать ключевым фактором в достижении карьерных целей и успеха в бизнесе.

На что может влиять имидж в деловой сфере? Предлагаю вам характеристики, а вы выберите подходящий вариант из предлагаемых на экране.

Доверие и уважение: Положительный имидж делового человека вызывает доверие и уважение у коллег, партнеров и клиентов. Это может способствовать установлению долгосрочных и успешных деловых отношений.

• Профессионализм: Имидж делового человека может отражать его профессиональные навыки, знания и опыт. Положительный имидж может подтверждать его компетентность и способность эффективно выполнять свои обязанности.
• Влияние и лидерство: Успешный имидж делового человека может помочь ему стать влиятельным лидером в своей области. Он может вдохновлять и мотивировать других людей, а также влиять на принятие решений и достижение целей.
• Возможности и успех: Положительный имидж может открывать новые возможности для делового человека, такие как повышение, новые проекты или предложения о сотрудничестве. Он также может способствовать привлечению новых клиентов и партнеров, а также увеличению прибыли и успеху в бизнесе.

(Молодцы, вы легко справились с заданием)

Важно отметить, что имидж должен быть поддерживаем и развиваем на протяжении всей карьеры. Это включает в себя не только внешний вид, но и коммуникацию, профессиональное поведение, этические принципы и ценности.

Имидж является составной частью делового общения и одним из

факторов делового успеха. В отечественной практике имиджирование долгое

время не имело широкого признания и использовалось главным образом в

предвыборной политической борьбе. В настоящее время происходит

своеобразный бум внимания к имиджированию как на корпоративном, так и

персональном уровне. «Ты можешь быть каким угодно умным, честным и

профессиональным, но значимым для общества ты станешь только тогда, когда сможешь подать себя соответствующим образом» (Ф. Дейвис). Это утверждение становится общепринятым.

Кто же создает имидж?

Во-первых, сам человек, который придумывает, какой гранью повернуться к окружающим, какие сведения о себе представить. Во-вторых, имиджмейкеры-профессионалы, занимающиеся созданием имиджа для известных лиц: политиков, государственных деятелей, артистов и т. п. В-третьих, большую роль в создании имиджа играют средства массовой информации – печать, радио, телевидение. В-четвертых, его создают и окружающие люди – друзья, родные, сотрудники.

Как показывает опыт работы психологов, из всего огромного количества материала по созданию имиджа люди берут все то, что использовать легче всего: улыбаться всем и везде, демонстрировать искренность и внимание, следить за обувью и прической, и – о, чудо! – вы успешны и привлекательны, все просто счастливы иметь с вами дело. Однако люди на удивление быстро раскусывают все ваши “хитрости”. Можно изображать искренность сколько угодно, но фальшь рано или поздно будет обнаружена “невидимыми чувствительными волосками”, как говорил Шерлок Холмс. Психологи ни в коей мере не против того, чтобы люди следили за своим внешним видом и манерами, но имидж – это всегда единство внутреннего и внешнего. “Какой бы имидж вы ни старались явить миру, он должен быть прежде всего отражением вашей внутренней сути и прочно базироваться на ней. ”

Создание имиджа – дело тонкое. Можно говорить, что имидж – это произведение искусства очаровывать. Некоторым людям это даровано от природы. Но внешними данными еще надо уметь распорядиться. Проводя эксперименты, психологи не раз убеждались, что из десяти случаев по меньшей мере в восьми о незнакомых людях судят по их внешности. Поэтому для многих бизнесменов и политиков их внешний вид перестает быть только собственной заботой, и они обращаются к соответствующим специалистам.

С чем работают имиджмейкеры?

Имиджмейкеры комплексно подходят к работе с человеком, учитывая все его особенности.

Работа специалиста по имиджу затрагивает:

• внешность (цветотип, типаж, особенности строения тела и прочее);
• походку, мимику, жестикуляции;
• возраст;
• характер;
• вкусы и предпочтения;
• речь (дикция, риторика и так далее);
• биографию;
• профессию;
• целевую аудиторию, на которую необходимо оказывать воздействие.

Специалистам хорошо известны все слагаемые человеческого обаяния.

• Так, В. М. Шепель выделяет следующие:
• 1) внешнюю привлекательность;
• 2) склонность к общению и лидерству;
• 3) легкую адаптацию к новым условиям;
• 4) умение сохранить уверенность в кругу незнакомых людей;
• 5) терпимость к инакомыслию

 

Давайте вместе с вами попробуем определить, что помогает, а что мешает созданию положительного имиджа. Для этого используем модель фишбоуна (рыбий скелет)

• Голова — позитивный имидж делового человека
• Верхние косточки — что помогает имиджу;
• Нижние косточки — что мешает имиджу.
• Хвост — вывод.

Верхние косточки: внешний вид, поступки, соблюдение этикета, знания, здоровый образ жизни, и т.д.

Нижние косточки: неопрятность, грубость, безответственность, лень, отсутствие силы воли, неуважение к окружающим

Хвост: соблюдение некоторых правил дает возможность успешного продвижения в профессии

 

Составляющие имиджа

Поскольку имидж – понятие обширное и достаточно многогранное, то необходимо остановиться на всех его составляющих.

1. Внешнее восприятие

Лицо, фигура, одежда активно влияют на наше восприятие. «По одежке встречают»,- утверждает народная мудрость. Одежда может говорить о многих чертах характера, к примеру, неряшливость демонстрирует, что человек невнимателен к мелочам, эксцентричность - непредсказуемость или легкомыслие, что может вызвать недоверие у делового партнера. Во время работы лучше придерживаться так называемого офисного стиля одежды. Это строгий костюм светлых тонов в летнее время, или темный зимой или вечером. Одежда должна быть классического покроя, все аксессуары точно подобраны. О респектабельности говорят сумочка или портфель из хорошей кожи, одежда известной марки, ручка высокого класса. Очень важны опрятность и аккуратность в одежде, так как у людей они ассоциируются с деловыми качествами, а значит помогают создать хороший имидж.

Одежда должна быть четко подобрана согласно обстановке, в которой вы планируете появиться или находитесь. И это действительно важно, ведь она буквально способна «сказать» несколько слов за своего владельца, гораздо раньше, чем говорить начнет он сам. Вопросы личной гигиены решают очень многое во внешнем имидже.

Ногти обязательно должны быть чистыми и аккуратно подстриженными, перхоть на голове просто недопустима, также нужно всегда помнить о свежем запахе изо рта. Что касается мужчин, то лицо должно быть гладко выбрито, а если вы женщина, то использование подобающего макияжа только подчеркнет вашу природную красоту.

Именно внешний вид в первую очередь создает положительный имидж человеку, поэтому о себе нужно регулярно заботиться и помнить о том, что на вас постоянно смотрят посторонние люди, а впечатление, производимое на них, действительно важно.

2. Мимический имидж

Его составляют доброжелательное выражение лица, мимика и улыбка. Очень часто именно взгляд и мимика отражают чувства, бушующие в душе человека. Вот почему нужно знать степень вашего владения собственной мимикой, насколько правильно она выражает именно то, что вы действительно хотите показать своему собеседнику.

Обязательно изучите свое лицо, с целью понять, что может происходить со лбом, бровями и губами в те моменты, когда вы произносите самые разные по своей эмоциональной окраске фразы – веселые, печальные, доброжелательные, трагические, смешные и презрительные. Проследите за своей реакцией на определенные эмоции с помощью зеркала и выясните, соответствует ли ваша мимика сказанному.

В дополнение я вам сейчас дам в виде домашнего задания модель постановки улыбки (улыбка – это одежда лица). Надеюсь, на досуге перед зеркалом Вы улыбнетесь себе – мягко и одобряюще.

Модель постановки улыбки:

1.Сядьте перед зеркалом и улыбнитесь себе – мягко, ободряюще. Выберете 1-2 улыбки, которые понравились вам больше всего – те, которые делают лицо наиболее привлекательным, красивым. «Играйте» не только губами, но и глазами, всей мимикой лица.

2.Теперь попробуйте повторить улыбку, фиксируя различные положения головы: голова поднята, слегка наклонена в бок, чуть опущена; посмотрите на себя справа и слева. Найдите наиболее удачный ракурс.

3.Попытайтесь добиться того, чтобы нужная улыбка возникала у вас автоматически – при одной мысли, что она должна быть. Для начала можете зафиксировать какое – нибудь приятное воспоминание, зрительный образ, вызывающий эту улыбку.

4.Отработав улыбку дома, выходите с ней «в люди». Например, попытайтесь улыбнуться продавцу во время беседы.

5. «Включите» вашу улыбку в деловое общение.

Мимический имидж — это эмоции, которые отпечатываются на вашем лице в процессе общения. Вы должны так сформировать его, чтобы для людей, которые вас слушают, подача информации была максимально яркой и впечатляющей. Нельзя быть бездушным роботом! Если вы говорите о чем-то хорошем, приятном, светлом, то и выражение лица должно становиться доброжелательным и мягким. Если вы чем-то возмущены, пусть ваши глаза горят праведным гневом. Если хотите призвать к чему-то людей, то, как говорится, на лбу должна быть написана ваша пламенная идея.

 

Существует семь базовых эмоций — это злость, грусть, страх, удивление, отвращение, восторг и счастье. У человека, который стремится донести до людей свою мысль, на лице должна быть отпечатана незыблемая уверенность в своей правоте. Только один процент людей способен полностью скрыть от других свои эмоции. Поэтому запомните важное понятие для эффективного коммуникатора — наблюдательность. Наблюдайте за мимикой других людей. Поверьте, она вам расскажет гораздо больше, чем слова.

УПРАЖНЕНИЕ «Мимический имидж». Встаньте перед зеркалом и попрактикуйте семь основных мимических имиджей:

1. Мимический имидж восторга.

2. Мимический имидж злости.

3. Мимический имидж грусти.

4. Мимический имидж счастья.

5. Мимический имидж удивления.

6. Мимический имидж отвращения.

7. Мимический имидж страха.

8. Мимический имидж оратора.

Научитесь владеть эмоциями и мимикой. Вы можете молчать, но ваше лицо выдаст окружающим ваше внутренне состояние.

Посмотрев на человека, можно понять его эмоциональный настрой. Этим чаще всего пользуются психологи, менеджеры по продажам и бизнесмены для анализа потребностей человека. Теперь и вы изучайте окружающих! Обращайте внимание на эмоции — они расскажут вам много любопытного о людях, которые находятся рядом с вами.

3. Вербальное восприятие

В процессе формирования делового имиджа особое внимание следует уделить своему речевому аппарату и его развитию. Все дело в том, что голос, тон и манера разговора в значительной степени влияют на целостное восприятие специалиста. Кроме того, сама по себе речь должна быть правильно построена.

Оно выражается в манере разговаривать, в самом голосе и употребляемых оборотах речи. На самом деле очень многое в разговоре зависит именно от выбранной интонации и нужных слов.

Старайтесь использовать такие фразы, которые указывают на вашу добросовестность и особую надежность, научитесь интонационно выделять самые важные слова. Вашу речь должны характеризовать определенная логичность, обоснованность, убедительность и призыв к размышлению.

Существует много ошибок в данной области, которые мешают не только произвести благоприятное впечатление, но и просто услышать и понять, что говорит собеседник, донести до него свою мысль. Наиболее грубой ошибкой можно считать прерывание речи собеседника. Это не только демонстрирует неуважение, но и мешает понять важные моменты разговора. Одна из таких ошибок, это чрезмерная увлеченность собственной речью. В таком случае партнер может просто не вспомнить ничего из того, что говорили ему чуть раньше. Другой ошибкой является поглощенность своими мыслями, ее часто совершают люди, озабоченные своим здоровьем, воодушевленные новой бизнес - идеей и т. п. В этом случае люди не реагируют на разумную критику и ценные предложения собеседников и деловых партнеров. Нередко это случается в критические момент жизни, когда особенно необходимо прислушаться к мнению трезвомыслящих людей.

Многие бизнесмены обращаются за специализированной помощью к тренерам, которые помогают им поставить голос и развить речевой аппарат. Кроме того, полезным является чтение книг.

4. Кинетический имидж

Он включает в себя осанку, походку, различные движения и элементарные жесты. Те люди, которые ходят с чрезмерно напыщенным видом, сутулятся, скачут вприпрыжку, громко шаркают ногами, на других производят ужасное впечатление.

Аналогичное впечатление производят и те, кто сидит в кресле, излишне развалившись или, наоборот, скукожившись, а также задрав ноги на стол или закинув их через подлокотник, или в иной неподобающей позе.

Старайтесь избегать подобных излишеств или чрезмерностей. Контролируйте свою походку – она должна быть прямой и без напряжения. Если же вы заметили, что ваш кинетический имидж далек от идеала, тогда нужно заняться его коррекцией с помощью спортивных упражнений.

Манеры также являются важной частью имиджа. Они проявляются в поведении за столом во время приема пищи, в правильном использовании оргтехники и канцелярских принадлежностей, в курении (если это разрешено), в том, как человек входит в помещение и занимает предложенное ему место, снимает и надевает одежду, размещает свои вещи

5. Ментальный имидж

Его составляют моральные принципы, личное мировоззрение, этические установки, социальные стереотипы, религиозные убеждения. Практически всех людей можно разделить на определенные группы по способу бинарного членения на:

материалистов и идеалистов;

оптимистов и пессимистов;

разрушителей и созидателей;

ожидающих или не ждущих чуда;

верящих в силу отношений или силу денег и другие.

6. Вещественное восприятие

Его образуют наличие или отсутствие личного автомобиля, мебель, среди которой вы живете, посуда на вашей кухне. Сюда входят ваш домашний интерьер, определенные родовые ценности, ваши книги, личная фильмотека, семейные фотоальбомы, картины на стенах вашего дома. Все эти детали рассказывают о вас настоящем.

Поэтому, прежде чем приглашать чужих людей в гости к себе домой, хорошо подумайте, возможно, ваше жилище способно как-то существенно изменить имидж, созданный вами ранее.

7. Фоновый имидж

Это привычная всем информация из СМИ, от других деловых партнеров или просто знакомых. Кроме того, это именно то, что о вас говорят люди. В этом случае подтверждается истинность другой народной мудрости: сначала вы создаете себе имидж и работаете на него, а потом он плодотворно работает на вас.

По сути своей имидж представляет собой единство всех своих составляющих, и очень важно, чтобы все они органично соседствовали друг с другом и были четко согласованы между собой.

Определенное представление человека, в котором его видят окружающие, успевает сформироваться за короткий промежуток времени, а чтобы потом его изменить, нужно будет изрядно постараться.

Поэтому нужно приложить максимум сил, чтобы создать себе хорошо продуманный и действительно осознанный образ, который поможет вам в будущем значительно развить, а затем и укрепить достигнутый успех в обычных межличностных отношениях.

IV. Закрепление знаний и способов действий

Что такое положительный имидж делового человека? Под этим понятием подразумевают созданный искусственным путем образ личности, с помощью которого человек показывает себя окружающим и привлекает к себе внимание. Такая самопрезентация выгодно подчеркивает деловые и личные качества, маскирует отрицательные свойства характера и способствует достижению поставленных целей.

Перечислите основные составляющие имиджа.

V. Рефлексия

Чем вам запомнилось наше занятие?

• «Что дало каждому из вас обсуждение данной проблемы?»,
• «Помогло ли это мероприятие взглянуть на свой имидж по-новому?»,
• «Какие рекомендации по успешному созданию имиджа вам хотелось бы воплотить в жизнь?».

То, что вы узнали сегодня на занятии пригодится в жизни, в будущей профессии?

VI. Итоговый этап.

Иногда бывает, что все элементы мощного имиджа на месте, но он все равно не работает. Вам может не хватать самого важного аспекта вашего личного успеха – привлекательности в глазах окружающих. Помните, привлекательные люди

часто и охотно улыбаются;

обладают хорошим чувством юмора;

естественно себя ведут;

веселы;

часто и охотно говорят комплименты;

знакомы с этикетом и следуют ему;

уверены в себе;

умеют посмеяться над собой;

быстро вызывают человека на разговор о нем самом;

осознают свои ограниченные возможности и то, что у них нет ответов на все вопросы;

дружелюбны, с ними легко в общении.

Знание этих маленьких хитростей поможет вам в формировании собственного имиджа.

Мы продуктивно с вами поработали сегодня. Желаю, чтобы вы нашли свой индивидуальный положительный имидж, который поможет вам добиться успеха.

VII. Информационный

В качестве домашнего задания предлагаю вам попробовать создать идеальный мужской и женский деловой имидж.

А кто хочет глубже изучить данную тему, я размещу дополнительную информацию в учебных материалах нашего сообщества.

Спасибо вам за работу!

До свидания!

Используемая литература:

Кузин Ф.А. Современный имидж делового человека, бизнесмена, политика. – М.: Ось-89, 2002;

Панфилова А.П. Имидж делового человека. - Спб.: ИВЭСЭП, Знание, 2007;

Почепцов Г.Г. Имиджелогия. - М.: Рефл-бук, 2001;

Овчинникова А.М., Шульга Н.В. Основы имиджелогии: Конспект лекций / А.М. Овчинникова, Н.В. Шульга; Омский гос. ун-т путей сообщения. Омск, 2019. 55 с.

Панасюк А.Ю. Формирование имиджа: стратегия, психотех-нологии, психотехники / А.Ю. Панасюк. М.: Омега-Л, 2008

1. file0.doc.. 109,0 КБ

Опубликовано: 15.01.2024