Семинар-практикум для педагогов ДОУ «Конструктивное общение с родителями»

Автор: Тушнова Елена Леонидовна

Организация: МБДОУ ДС № 37 «Колокольчик»

Населенный пункт: г.Сургут

Цель: повышение профессионального мастерства в вопросах взаимодействия с семьями воспитанников.

Задачи:

• развивать умение конструктивного взаимодействия педагогов с родителями;
• повысить педагогическую компетентность педагогов в вопросах взаимодействия с родителями;
• отработать практические приемы конструктивного общения.

 

Ход мероприятия

1. Вступительное слов. Педагог-психолог приветствует участников, создаёт позитивную атмосферу и объявляет тему семинара.

Добрый день, уважаемые коллеги! Я очень рада всех вас приветствовать и, надеюсь, что мы отлично пообщаемся, потому что сегодня будем тренировать наши коммуникативные умения во взаимодействии с родителями. Предлагаю начать наш семинар с притчи:

 

2. Притча «Страшный сон»

Я предлагаю вам послушать и обсудить притчу.

Один восточный властелин увидел страшный сон, будто у него выпали один за другим все зубы. В сильном волнении он призвал к себе толкователя снов.

Тот выслушал его озабоченно и сказал: "Повелитель, я должен сообщить тебе печальную весть. Ты потеряешь одного за другим всех своих близких".

Эти слова вызвали гнев властелина. Он велел бросить в тюрьму несчастного и призвать другого толкователя, который, выслушав сон, сказал: "Я счастлив сообщить тебе радостную весть – ты переживешь всех своих родных". Властелин был обрадован и щедро наградил его за это предсказание.

Вопросы для обсуждения:

- Как вы думаете, почему властелин одного толкователя наказал. А другого наградил?

- Скажите, Вы чаще выступаете в роли первого или второго толкователя, когда рассказываете родителям об их детях?

- Будет ли меньше конфликтов, если сообщать родителям негативную информацию о ребенке, используя способ второго толкователя? Почему? А будет ли это эффективно?

Мы часто говорим о том, что родителям безразличны наши усилия, что они не хотят идти на контакт, что не интересуются жизнью своих детей. Возможно ли, что мы не можем расположить родителей к общению, заинтересовать, сделать так, чтобы в нашем саду было тепло и уютно, не только детям, но и родителям?

Почему одним педагогам удается наладить с родителями контакт так, что те по первому зову готовы, что называется «горы свернуть», а другие, как ни бьются, не могут дозваться родителей ни на одно мероприятие?

3. Мини-лекция: Конструктивное общение – это способность общаться с другим человеком не оценивая его, это умение слушать и слышать собеседника, смотреть и видеть его, это умение управлять своими эмоциями и работать со своей реакцией на сказанное или увиденное. Существуют различные методы и приемы конструктивного общения.

Сегодня мы поговорим про технику «Принцип сэндвича»

Что такое «принцип сэндвича». Это способ сообщить важную, возможно, неприятную информацию так, чтобы родитель не воспринял её как обвинение. Суть в том, чтобы выстроить разговор по принципу «слоев»: начать с позитивного, затем перейти в сути вопроса и завершить снова на позитиве.

Как работает техника:

Начало (позитивное). Начните с хорошего: отметьте сильные стороны ребёнка, его успехи, то, что вам нравится в его поведении или работе. Это создаёт эмоциональный фон, и родитель легче воспримет вторую часть.

Середина (конкретное замечание). Говорите только о поступке, а не о личности ребёнка. Избегайте обобщений и ярлыков).

Конец (позитивное). Подчеркните сильные стороны ребёнка и предложите вместе поискать решение. Можно использовать фразы: «Давайте подумаем, как можно заинтересовать ребёнка», «Что мы можем сделать вместе?».

4. Упражнение. Педагог-психолог: давайте попробуем применить эту технику на практике. Раздаются карточки (приложение 1) с негативной фразой, необходимо ее перефразировать в позитивную, используя технику «принцип сэндвича».

Негативная фраза	Позитивная фраза
Ваш ребенок плохо себя ведет. Он дерется с другими детьми.	Ваш сын умеет отстаивать свои потребности и защищать себя. Это важно для жизни (позитив). Но ему бывает сложно выразить это безопасным способом (проблема). Давайте вместе подумаем, как помочь ему сохранить дружеские отношения с детьми (позитив).
Во время игры Максим постоянно отбирает игрушки у других детей.	Я заметила, что Максим сегодня очень активно участвовал в игре и хорошо запомнил правила. Это показывает, что у него есть задатки лидера (позитив). Но я также увидела, что Максим несколько раз пытался отобрать игрушку у другого ребенка. Возможно, ему пока сложно делиться (проблема). Зато в других моментах он очень доброжелателен и умеет поддержать товарищей. Давайте вместе подумаем, как закрепить этот навык (позитив)
Маша не реагирует на просьбы воспитателя и отказывается выполнять задания на занятиях	Я заметила, что в последнее время у Маши хорошо получается выполнять задания в группе. Она проявляет самостоятельность и старается доводить дело до конца (позитив). Но я столкнулась с тем, что на занятиях она иногда отвлекается и мешает другим детям. Возможно ей сложно долго сидеть на одном месте или концентрироваться на задаче (проблема). Я верю в сильные стороны Маши и думаю, что вместе мы найдем способ поддержать ее в этом (позитив).
Ваня не может усидеть спокойно больше 10 минут, постоянно отвлекается.	Я очень ценю, как Ваня старается и как внимательно он работает на занятиях. Сегодня он смог целых 10 минут внимательно выполнять задания и ни разу не отвлекся. Это большой прогресс (позитив). Но во время следующих занятий мне бы хотелось обратить внимание на то, что ему бывает сложно усидеть на месте дольше (проблема). Возможно, дома вы сможете создать более спокойную обстановку для занятий или подобрать задания, которые лучше подходят его ритму. Давайте вместе подумаем, как это можно сделать (позитив).

 

5. Упражнение. Педагог-психолог: Суть техники понятна, предлагаю вам выполнить еще одно задание. Давайте разделимся на пары. Один будет придумывать проблемную ситуацию, а другому надо придумать фразу по этой ситуации, используя технику «принцип сэндвича».

Вопросы для обсуждения.

- Были ли какие-то затруднения в выполнении этого задания?

- Может ли эта техника помочь в реальных ситуациях?

ВЫВОД: Таким образом техника «Принцип сэндвича» является достаточно эффективной. Она решает несколько задач:

- Снижает защитную реакцию. Позитивное начало не даёт родителям сразу закрыться и воспринимать информацию как обвинение.

- Фокус на решении. Вместо выяснения «кто виноват» педагог сразу предлагает совместно искать выход.

- Укрепление партнёрства. Подчёркивается общность целей — помочь ребёнку, а не осудить его.

Обратная связь.

- Будете ли вы применять на практике данную технологию.

 

6. Заключительное слово педагага-психолога. Я надеюсь, что сегодня на этом занятии Вы почерпнули что-то интересное для себя, и это что-то поможет Вам достичь взаимопонимания с родителями. Желаю вам легко разрешать сложные ситуации, которые так или иначе, но приходят в нашу жизнь.

 

Приложение 1