Учимся жить без конфликтов

Автор: Эбель Елена Владимировна

Организация: МКОУ Коченевская СОШ № 13 имени Плахотного Н.М.

Населенный пункт: Новосибирская область, пгт Коченево

Пояснительная записка

Аннотация: в ходе данного классного часа обучающиеся знакомятся с понятием конфликта и способами их разрешения. Благодаря самостоятельному обыгрыванию различных конфликтных ситуаций и совместному обсуждению способов их преодоления, учащиеся исследуют свое поведение в той или иной конфликтной ситуации, осознают собственные чувства, переживания, отношение к конфликту и его исходу.

 

Краткое тематическое содержание: классный час направлен на профилактику конфликтов среди подростков через формирование навыков данных ситуаций. Участники в игровой форме анализируют проблемные сценарии, ищут пути выхода из них, осваивают алгоритмы обращения за помощью и учатся поддерживать друг друга.

Актуальность: по данным психологических исследований, подростки часто сталкиваются с эмоциональными кризисами (буллинг, конфликты в семье, учебные неудачи), которые могут привести к деструктивным способам реагирования; коллективные формы работы позволяют снизить стигматизацию темы психического здоровья, создать безопасную среду для обсуждения сложных вопросов;

Цель: формирование у учащихся компетентностей в области преодоления конфликтных ситуаций.

Задачи:

• воспитать чувства уважения друг к другу;

• улучшить взаимоотношения в классе;

• ознакомить учащихся с видами конфликтов и причинами их возникновения;

• формировать благоприятную психологическую и нравственную атмосферу в классе;

• побуждать детей к сотрудничеству и взаимопониманию;

• сформировать умения решать конфликтные ситуации.

 

Область применения:

• классные часы и внеурочные занятия в школе;

• тренинги по профилактике конфликтов;

• мероприятия недели психологии, дни здоровья;

Возрастные группы обучающихся: 14-16 лет (8-9 классы).

Ожидаемый эффект:

• осознание ценности поддержки и взаимопомощи;

• улучшение взаимоотношений в классе;

• ознакомление учащихся с видами конфликтов и причинами их возникновения;

• формирование благоприятной психологической нравственной атмосферу в классе;

• сформировать умения решать конфликтные ситуации.

 

Достигнутые результаты (по итогам апробации):

86% участников отметили, что научились видеть пути выхода из конфликтных ситуаций;

улучшилась атмосфера в классах, снизилось количество конфликтных ситуаций (по отзывам педагогов);

Время, необходимое на подготовку:

общее время подготовки — 4 часа.

Время, необходимое на проведение: 45–60 минут

Форма проведения: дискуссия с элементами игры.

Методы: словесный, проблемно - поисковый, наглядный.

Оборудование: презентация, интерактивная доска, мультимедийный проектор.

 

Содержание

Ход классного часа:

1. Вступительное слово.

Учитель: Для того, чтобы определить тему нашего классного часа, послушайте сказ: «Раз пошел богатырь к быстрой реченьке. А на берегу той реки – дракон лежит. И стал биться богатырь с драконом. День бился, два бился, три. Наконец, обессиленные, упали они и, чуть дыша, дракон спрашивает:

• Чего ж тебе было надобно, Иванушка?

• Да, водицы испить.

• Да, пил бы! Чего ж драться-то стал?»

Учитель: Как выдумаете, о чём мы будем говорить? // О конфликтах.

Так и в нашей жизни бывает: не разобравшись, порой, в чем дело и зачем люди ссорятся, вступают в конфликты специально или неосознанно, тем самым усложняют свою жизнь и жизнь других.

Учитель: Ребята, как вы думаете, актуальна ли эта тема в сегодняшнее время? Почему? (Ответы детей).

Учитель: А сейчас поднимите руки, кому приходилось когда-либо участвовать в конфликтной ситуации? Давайте вспомним, почему возникла ваша конфликтная ситуация, что было причиной конкретного конфликта?

Учитель: Сегодня мы постараемся понять, что такое «конфликт» и вы получите возможность научиться выходить из конфликтной ситуации.

Мы не раз говорили о том, что мир, в котором мы живем, очень сложен и противоречив. Противоречия очень часто приводят к конфликтам, от которых страдают люди. Все конфликты не только в классе, в школе, дома, но и в мире происходят от того, что люди не знают способов выхода из них. Но научиться предотвращать конфликты и правильно вести себя в конфликтных ситуациях, знать способы их разрешения – можно. Этому и будет посвящено наша встреча.

Учитель: Итак, как вы думаете, что такое конфликт? (Ответы детей)

Учитель: А какие последствия могут возникнуть в результате конфликта? (Ответы детей)

Учитель: Скажите, какие эмоции и чувства возникают во время конфликта? Я вам показываю букву, а вы приводите пример на эту букву: А – агрессия,

Г – гнев, С – страх, О – обида, З – злость, Р – раздражение, Г– грубость, В – вспыльчивость (эти качества, записанные на листе бумаге, прикрепляются на доску по мере отгадывания). Получается, что конфликты вызывают у людей в большей степени негативные эмоции и неприятные чувства? // Да, почти всегда.

2. Рассмотрим несколько ситуаций.

Стихотворение «Два козла»

Однажды на лужайке подрались два козла,

Подрались для забавы, не то чтобы со зла.

Один из них тихонько приятеля лягнул,

Другой из них тихонько приятеля боднул,

Один боднул приятеля немножко посильней,

Другой боднул приятеля немножко побольней.

Один разгорячился, лягнул что было сил,

Другой его рогами под брюхо подцепил.

Кто прав, а кто виновен – запутанный вопрос,

Но уж козлы дерутся не в шутку, а в серьёз.

Я вспомнила эту драку, когда передо мной

На школьной переменке такой же вспыхнул бой.

 

В стихотворении описан конфликт между козлами.

• С чего начался конфликт?

• Что не смогли сделать животные? В чём причина конфликта? (неумение понять друг друга, договориться).

Рассмотрим еще одну ситуацию:

• Вова, я сломал твою ручку тихо и робко сказал Максим. Что ты наделал? И вообще ты мне не друг – закричал Вова и убежал. А Максим даже не успел сказать, что взамен сломанной, он купил новую и хотел отдать другу. (Ответ: неумение слушать)

• На соревнованиях мальчики проигравшей команде стали выкрикивать грубые слова выигравшим. Те ответили тем же. Затем в ход пошли кулаки. Почему здесь возник конфликт? (Ответ: невоспитанность)

Учитель: Учёные выявили несколько разновидностей конфликтов. Самый распространённый – неуправляемый конфликт. Вот в автобусе вам кто-то наступил на ногу, и вы возмутились: «Вот нахал даже не извинился!» Теперь уже тот вынужден нападать: «Не нравится, на такси нужно ездить!» В результате дело может дойти до драки.

Другой вид конфликта – холодная напряжённость (внутренний конфликт). Он может возникнуть у людей стоящих в очереди, когда кто то, пользуясь своим правом, пытается обойти всех. Например, показывая удостоверение

социального работника, люди молчат, но внутри у них всё кипит. Но вот кто-то не выдерживает и протестует, очередь его поддерживает и разгорается скандал. Есть и третья разновидность – избегание, когда человек явно показывает, что не хочет поддерживать общение.

Учитель: Ребята, а как вы считаете, может ли конфликт иметь положительные последствия? Попробуйте привести примеры.

Да, вы абсолютно правы. Давайте посмотрим, какие же еще есть плюсы в конфликтах:

• в конфликте выясняется истина;

• открываются вещи, которые мы раньше не замечали;

• конфликт – это признак деятельности коллектива;

• выявляется позиция (мнение) каждого человека;

• в ситуации конфликта человек раскрывается;

• происходит утверждение личности;

• может быть достигнут положительный результат;

• выявляется направление перспективы развития;

• человек в конфликте может самосовершенствоваться.

Учитель: Несмотря на то, что в конфликте есть и позитивная сторона, людям стоит научиться избегать их, ведь конфликт, как и болезнь, легче предупредить, чем потом бороться с его последствиями. Давайте с вами попробуем сформулировать правила предупреждения конфликтов (сначала учащиеся сами формулируют правила, а затем сверяем их теми, что написаны на слайде и по необходимости дополняем их).

 

Учитель: Вы, наверное, со мной согласитесь, что спор, как правило, не приносит ни удовлетворения, ни истины. Не зря говорят: «Из двух ссорящихся виноват тот, кто умнее». Конечно, лучше всего ссору погасить в самом начале. Для этого можно пойти на компромисс, то есть или уступить, или уговорить уступить того, с кем ссоришься. Первое, как правило, проще. Попробуйте во время ссоры попытаться представить себя на месте вашего соперника – и вы поймете, что у него тоже есть причины для защиты своих аргументов. Некоторые считают, что предложить помириться первым, значит проявить слабость характера. Но, тот, кто не боится идти на компромисс, чаще выходят из конфликта. Самый лёгкий и общедоступный способ избежания конфликта – это юмор. Можно обойти любой конфликт или ответить с улыбкой. Люди с чувством юмора редко конфликтуют.

 

3. Игра-практикум: примените мягкое противостояние или конструктивное предложение в следующих ситуациях.

Ситуация 1. Ирина обиженно говорит Вите: «Вчера ты шёл мне навстречу и не поздоровался. Это невежливо». Витя удивлённо отвечает: «А почему я должен здороваться? Ты меня первая увидела, вот бы и поздоровалась».

Ситуация 2. Подруга взяла у вас на вечер ваши любимые брюки, а наутро возвращает их надорванными.

Ситуация 3. Вика долго и обстоятельно делает домашние работы. Наташа к урокам не готовится, а только гуляет и сидит за компьютером. Наташа просит Вику дать списать ей домашнее задание. Вике не хочется давать, ведь она приложила много сил, чтобы хорошо выполнить домашнюю работу.

Ситуация 4. Класс условно разделен на несколько микрогрупп, равносильных в разных направлениях.

На протяжении учебного года идет соревнование между ними за звание лучшей группы. Все это выражается в колких шутках, в насмешках в адрес друг друга, ссорах и даже драках.

4. Вопросы учащимся:

• Какие конфликты случались в вашей жизни?

• Какие чувства вы при этом испытывали?

• Чему вас научила эта ситуация?

• Как бы вы поступили в той ситуации, если бы можно было повернуть время вспять?

 

5. «Заповеди поведения в конфликтной ситуации» очень легко запомнить при помощи ключевого слова КОНФЛИКТ.

К - критику по возможности устранить!

Критика должна быть конструктивной, корректно-щадящей и подаваться в соответствующей обстоятельствам форме.

О - ответственность на 100 % брать на себя!

Как сказал И. Гете «В споре виноват тот, кто умнее».

Н - непонимание предмета споров, интересов сторон и их позиций устранять!

Если уподобить конфликт сорняку, то инцидент - это ботва, а корнем является конфликтная ситуация, на ней и следует сфокусировать внимание.

Ф - фон конфликта не расширять!

Шаг влево, шаг вправо (то есть прошлые прегрешения, переход «на личности») - это расстрел самого себя!

Л - «леди-джентльмен» (из этого образа не выходить!)

По словам Б. Рассела, «Джентльмен - это человек, в общении с которым чувствуешь себя джентльменом». Лишь исполнение этой роли помогает погасить конфликт.

И - интересы искать общие!

Надо спрашивать не только «Чего Вы хотите?», но и «Почему Вы хотите этого?». Ответ на первый вопрос раскроет позиции оппонента, на второй - его интересы. В итоге появится реальная возможность

«выйти из окопов войны на общий плацдарм» и начать совместный поиск приемлемого для обеих сторон решения.

К - конструктивное решение искать сообща!

Все возражения и нападки следует переводить в конструктивную форму, задавая вопрос: «Что предлагаете делать?».

Т - терпимость сохранять в любых ситуациях!

 

6. Заключение.

В обществе нельзя жить без противоречий, люди всегда будут отличаться взглядами, вкусами и пристрастиями. Но эти противоречия нельзя доводить до конфликтов. Чтобы сохранить душевное, психическое и физическое здоровье, нужно научиться предотвращать конфликты. А для этого необходимо научиться понимать, договариваться и помнить, что кроме выражения наших собственных интересов необходимо уметь выслушать интересы другого человека. Нужно стараться делать упор на положительные суждения и оценки, помня, что все люди более благосклонно принимают позитивную информацию, а не негативную, которая часто приводит к конфликтным ситуациям. А если конфликт уже разгорелся, нужно уметь из него выйти. Важно понять причину конфликта, попытаться встать на место другого и почувствовать то, что он чувствует.

Человек, который совершает не очень хороший поступок, рискует остаться в одиночестве и вызвать осуждение окружающих. И наоборот, бывают поступки, которые возвышают людей в глазах других. И в том, и в другом, находясь перед выбором, прежде чем что-то сделать, надо подумать о последствиях. И тогда решение окажется верным.

Учитель: Разрешение конфликтов дело сложное. Я желаю всем вам и себе, чтобы в нашей жизни, как можно меньше было конфликтов. А если даже они произойдут, то главное – чтобы они всегда разрешались только положительно. Согласны? // Да!

Далее учитель предлагает учащимся по очереди выбрать со стола карточку (перевернутую) в виде звездочки с пожеланием для них.

• Какие чувства остались после классного часа?

• Какие открытия вы для себя сделали?

• Что интересного вы узнали сегодня?

• Что осталось в памяти?

• О чем можно задуматься?

Учитель: Я рада, что сегодняшний классный час не прошел зря, что вы поняли: избежать конфликта может каждый, и в любой ситуации это возможно. Посмотрите по-доброму друг на друга, улыбнитесь, простите все обиды.

Список использованных источников

1. Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 г.№ 273-ФЗ;

2. Анцупов А. Я., Малышев А. А. Введение в конфликтологию. М.: МАУП, 1996.;

3. Боголюбов Л.Н. учебник обществознания 6 класс М. «Просвещение» 2014;

4. Гришина Н.В. Психология конфликта. С.-Пб.: ПИТЕР, 2000.;

5. Конфликты в школьном возрасте / Ред. А. П. Шумилин М.: МГУ,1996.;

6. Осипова Е., Чуменко Е. . Конфликты и методы их преодоления. -М., 2007.

7. Экспресс-диагностика поведенческого стиля в конфликтной ситуации / Фетискин Н.П. Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М., 2002. C.210-211.;

8. "Основы психологии для старшеклассников". Пособие для педагога, М., Просвещение,2005.

Интернет - источники:

1. 1. https://infourok.ru/klassniy-chas-s-elementami-treninga-kak-razreshat-konflikti-bez-nasiliya-klassi-683888.html

   2. https://urok.1sept.ru/%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%D0%B8/604429/

   3. https://kopilkaurokov.ru/vneurochka/meropriyatia/klassnyichasputirazrieshieniiakonfliktov9klasshttp://e-libra.ru/read/367651-psihologiya-konflikta.html

   4. http://www.libma.ru/psihologija/shpargalka_po_konfliktologii/p33.php

   5. https://refdb.ru/look/1183047.html

   6. https://www.scienceforum.ru/2013/pdf/8222.pdf

   7. http://psyfactor.org/personal/personal10-12.htm