БЕСПЛАТНЫЕ семинарыКомпетентностно-ориентированный пакет КОС: моделирование нестандартных педагогических ситуаций на демонстрационном экзамене по специальности 44.02.02 «Преподавание в начальных классах»
Автор: Лалаян Анастасия Юрьевна
Организация: Филиал СГПИ в г. Железноводске
Населенный пункт: Ставропольский край, г. Железноводск
ВВЕДЕНИЕ
Традиционный демонстрационный экзамен по специальности 44.02.02 «Преподавание в начальных классах» чаще всего проверяет предметную подготовку и базовое умение спроектировать и провести фрагмент урока. Студент демонстрирует конспект, методические приёмы, владение дидактическим материалом – и получает оценку, которая формально подтверждает его готовность к работе в школе.
Однако статистика адаптации молодых специалистов рисует иную картину. По данным исследований НИУ ВШЭ за 2024 год, около 35% учителей покидают профессию в первые три года работы. При этом только 12% указывают причиной низкую заработную плату, тогда как более 60% называют эмоциональное истощение из-за неготовности к конфликтным ситуациям и работе с документацией. Традиционный демонстрационный экзамен проверяет предметно-методическую базу, но оставляет «слепой зону» компетенций кризис-менеджмента. Учителя уходят из профессии в первые три года работы не из-за незнания таблицы умножения или неумения подобрать упражнения. Основные причины – эмоциональное выгорание при столкновении с непредсказуемыми ситуациями, неумение работать с детьми с особыми образовательными потребностями, страх перед заполнением официальной документации об инцидентах и конфликтах. Ни одна из этих компетенций не проверяется в рамках типового демонстрационного экзамена [7, 9].
Демонстрационный экзамен, согласно Порядку проведения ГИА (приказ Минпросвещения РФ от 08.11.2021 № 800), направлен на «определение уровня освоения выпускником материала, предусмотренного образовательной программой, и степени сформированности профессиональных умений и навыков путём проведения независимой экспертной оценки выполненных выпускником практических заданий в условиях реальных или смоделированных производственных процессов». Именно эта формулировка – «в условиях смоделированных процессов» – даёт правовое основание для внедрения нестандартных ситуационных станций в формат экзамена [9]
Предлагаемый компетентностно-ориентированный пакет КОС решает задачу переноса фокуса оценки с предметно-методических умений на интегративные профессиональные компетенции, которые в реальной практике определяют успешность учителя: эмоциональную устойчивость, способность к дифференцированному обучению, правовую и цифровую грамотность. Проект полностью соответствует требованиям ФГОС СПО 44.02.02 (приказ Минпросвещения РФ от 17.08.2022 № 742) к формированию общих компетенций ОК 01–09 и профессиональных компетенций ПК 1.1–1.4 [2]
ПАСПОРТ ПРОЕКТА
|
Параметр |
Содержание |
|
Название проекта |
Компетентностно-ориентированный пакет КОС: моделирование нестандартных педагогических ситуаций на демонстрационном экзамене по специальности 44.02.02 «Преподавание в начальных классах» |
|
Целевая аудитория |
Студенты выпускных курсов СПО по специальности 44.02.02; преподаватели колледжей; эксперты-экзаменаторы; работодатели (директора школ, завучи) |
|
Актуальность |
Разрыв между формальными результатами демонстрационного экзамена и реальной готовностью выпускника к работе в школе. Традиционный формат не проверяет эмоциональную устойчивость, правовую грамотность, умение работать с нестандартными ситуациями |
|
Цель |
Сформировать у выпускника профессиональную устойчивость через погружение в квазипрофессиональную деятельность, максимально приближенную к реальным условиям школы, в рамках промежуточной / итоговой аттестации |
|
Задачи |
1. Разработать три взаимосвязанные станции-модуля. 2. Создать банк из 20 типичных школьных ситуаций. 3. Разработать рубрикаторы и чек-листы для экспертов. 4. Создать цифровой тренажёр-презентацию. 5. Провести апробацию и собрать метрики эффективности |
|
Формат |
Очный – три станции; дистанционный – три последовательных модуля (адаптация через LMS) |
|
Нормативная база |
ФГОС СПО 44.02.02 (приказ № 742 от 17.08.2022); Порядок проведения ГИА (приказ № 800 от 08.11.2021); Порядок расследования несчастных случаев с обучающимися (приказ Минобрнауки № 602 от 27.06.2017); ФЗ-273 «Об образовании в РФ» [2, 9, 12] |
|
Проверяемые компетенции |
ОК 01 (выбор способов решения задач в различных контекстах); ОК 02 (использование ИТ); ОК 04 (взаимодействие в коллективе); ОК 05 (устная и письменная коммуникация); ОК 07 (действие в чрезвычайных ситуациях); ОК 09 (работа с профессиональной документацией); ПК 1.1–1.4 (проектирование и реализация процесса обучения) [2]https://kbsu.ru/wp-content/uploads/2023/10/44.02.02-prepodavanie-v-nachalnyh-klassah.pdf |
|
Продукт для тиражирования |
Готовый пакет КОС: инструкции для экспертов, банк ситуаций, рубрикаторы |
|
Сроки апробации |
Один семестр (внутренний пробный экзамен) с последующим расширением |
|
Ожидаемый результат |
Снижение стресса у выпускников при выходе на практику; уменьшение количества ошибок в отчётной документации; повышение удовлетворённости работодателей качеством подготовки |
Блок 1. Структура пакета КОС.
Станция 1: «Эмоциональный интеллект и кризис-менеджмент»
Имитационная ситуация. В класс заходит актёр (или включается видеозапись с участием ребёнка с согласия родителей) и начинает громко плакать или проявлять агрессию: бросает учебники, кричит, может упасть на пол. Причина поведения заранее студенту неизвестна. Сценарий варьируется из банка ситуаций (см. Блок 4) – это может быть травма на перемене, конфликт с одноклассником, тревога разлуки с родителем, сенсорная перегрузка, недомогание.
Задание студенту
За 3 минуты студент должен:
- Установить контакт с ребёнком – присесть на уровень глаз, обратиться по имени (если известно) или мягко спросить имя, использовать спокойный тон и технику контейнирования эмоций.
- Успокоить ребёнка вербальными методами – активное слушание, «Я-сообщения», эмпатическое отражение чувств. Использование телефона или гаджетов как отвлекающего фактора запрещено и фиксируется как ошибка.
- Определить вероятную причину – травма (видимые повреждения, боль), конфликт (агрессия направлена на конкретного ребёнка), тревога разлуки (упоминание мамы, отказ отпускать), сенсорная перегрузка (закрытие ушей, избегание прикосновений), недомогание (бледность, потливость).
- Принять решение о дальнейших действиях – оставить в классе под присмотром дежурного, вызвать школьного психолога, отвести в медпункт, немедленно сообщить руководству и законным представителям (если подозревается травма – согласно приказу Минобрнауки № 602) [12].
Критерии оценки
|
Критерий |
Показатель |
Баллы |
|
Профессиональная этика |
Не повышает голос, не хватает ребёнка, не применяет физическую силу |
0–5 |
|
Техника активного слушания |
Использует эмпатические формулировки, перефразирует чувства ребёнка |
0–5 |
|
Скорость реакции |
Время от начала ситуации до первого контактного действия – не более 15 секунд |
0–5 |
|
Отсутствие паники |
Ровный тон, контролируемые движения, отсутствие суеты |
0–5 |
|
Точность диагностики причины |
Верно определён класс причины (травма / конфликт / тревога / сенсорная перегрузка / недомогание) |
0–5 |
|
Качество решения |
Выбранное действие адекватно причине, соблюдены сроки информирования |
0–5 |
Штрафные баллы: использование телефона как отвлекающего фактора – минус 3; повышение голоса – минус 3 немедленно; физическое воздействие на ребёнка – ноль за станцию.
Блок 2. Станция 2: «Педагогический дизайн и дифференциация»
Имитационная ситуация
Студенту предлагается фрагмент учебной темы повышенной сложности – например, морфологический разбор имени существительного или сложение многозначных чисел с переходом через разряд. Перед ним «класс» из пяти симулированных профилей учеников, роли которых исполняют сокурсники или актёры по заранее подготовленным карточкам-ролям:
- Профиль А – одарённый ученик. Быстро схватывает, задаёт вопросы повышенной сложности, может заскучать. Требует задач усложнённого уровня.
- Профили Б и В – средние ученики. Понимают материал при стандартном объяснении, но нуждаются в закреплении. Могут отвлекаться.
- Профиль Г – ученик с дислексией. Текст перед глазами «расплывается» (для симуляции студенту выдаются очки со специальным покрытием или размытый шрифт на карточке). Нуждается в крупном шрифте, цветовом выделении, устной инструкции.
- Профиль Д – гиперактивный ученик. Не может долго сидеть на месте, нуждается в моторной разрядке и коротких инструкциях, частой смене деятельности.
Задание студенту
За 7 минут объяснить тему так, чтобы каждый профиль дал верный сигнал понимания – кивок, устный ответ на контрольный вопрос, выполненное микро-задание. Студент обязан:
- использовать минимум два разных канала восприятия (зрение, слух, моторика);
- для профиля Г – адаптировать визуальный материал (увеличенный шрифт, цветовое кодирование, устное проговаривание);
- для профиля Д – включить моторную активность (записать на доске, показать карточку, встать и подойти к таблице);
- для профиля А – предложить усложнённый вопрос или нестандартную задачу.
Критерии оценки
|
Критерий |
Показатель |
Баллы |
|
Умение перефразировать |
Даёт объяснение как минимум в двух формулировках |
0–5 |
|
Визуализация |
Использует схему, таблицу, рисунок, цветовое выделение |
0–5 |
|
Адресность вопросов |
Задаёт вопросы с учётом профиля каждого ученика |
0–5 |
|
Удержание внимания группы |
Все пять профилей вовлечены в работу на протяжении 7 минут |
0–5 |
|
Адаптация для профиля Г (дислексия) |
Использован крупный шрифт, цвет, устное сопровождение |
0–5 |
|
Адаптация для профиля Д (гиперактивность) |
Предложена моторная активность, смена деятельности |
0–5 |
|
Сигналы понимания |
Каждый профиль дал верный ответ / выполнил микро-задание |
0–5 |
Блок 3. Станция 3: «Правовая и цифровая грамотность»
Имитационная ситуация
Студенту сообщают вводную: произошёл инцидент – ребёнок получил ушиб на перемене, либо произошла словесная перепалка между родителями в школьном чате, либо ученик сообщил о буллинге со стороны одноклассников. Тип инцидента выбирается из банка ситуаций (см. Блок 4).
На компьютере студента открыт шаблон электронного журнала или системы мониторинга (Moodle, «Сферум», «Элжур» или иная отечественная платформа). Студент должен составить документ – акт, уведомление, служебную записку – в соответствии с требованиями законодательства.
Задание студенту
За 10 минут студент должен:
- Выбрать тип документа, соответствующий ситуации (акт о несчастном случае по форме Н-2, служебная записка, уведомление законным представителям, сообщение в органы управления образованием).
-
Заполнить обязательные поля в электронном шаблоне:
- фиксация времени инцидента;
- описание обстоятельств (без двусмысленных формулировок);
- свидетели (Ф. И. О., показания);
- оказанная первая помощь (что конкретно сделано, кем);
- уведомление законных представителей (время, способ связи, Ф. И. О. принявшего);
- подпись, дата.
- Проверить соблюдение сроков информирования. Согласно Порядку расследования несчастных случаев с обучающимися (приказ Минобрнауки № 602 от 27.06.2017), при тяжёлом несчастном случае или групповом инциденте руководитель обязан направить сообщение в течение суток; при лёгком – создаётся комиссия в составе не менее трёх человек.
- При необходимости составить протокол опроса очевидцев и протокол осмотра места происшествия.
Система автоматически проверяет наличие обязательных полей и выдаёт результат: документ принят / возвращён на доработку с указанием недостающих элементов.
Критерии оценки
|
Критерий |
Показатель |
Баллы |
|
Корректность формулировок |
Отсутствие двусмысленностей, оценочных суждений, эмоциональной лексики |
0–5 |
|
Полнота обязательных полей |
Заполнены все поля, предусмотренные ФЗ-273 и приказом № 602 |
0–5 |
|
Соблюдение сроков информирования |
Время уведомления родителей и руководства соответствует нормативу |
0–5 |
|
Выбор типа документа |
Тип документа адекватен ситуации |
0–5 |
|
Юридическая чистота |
Документ не содержит формулировок, которые могут быть истолкованы против школы или учителя |
0–5 |
|
Владение цифровой средой |
Студент уверенно работает в электронном журнале / системе мониторинга |
0–5 |
Блок 4. Методическое обеспечение пакета КОС
Пакет КОС спроектирован как готовый к внедрению продукт. Любой колледж может взять материалы и использовать их для собственного демонстрационного экзамена без доработки. Пакет включает четыре компонента.
4.1. Инструкции для экспертов-экзаменаторов
Для каждой станции разработаны:
- Скрипты ролей – детальные инструкции для актёров и «учеников». Например, скрипт «плачущего ребёнка»: «Начинаешь плакать через 10 секунд после того, как экзаменуемый входит. Если присаживается на уровень глаз и говорит спокойным голосом – снижаешь интенсивность плача на 30%. Если говорит «не плачь» или «успокойся» – плачешь громче. Если использует «Я-сообщение» («Я вижу, что тебе плохо, я хочу помочь») – начинаешь говорить».
- Чек-листы наблюдения – конкретные действия с отметками «да / нет». Не абстрактные «проявил эмпатию», а измеримые: «присел на уровень глаз ребёнка – да / нет», «назвал ребёнка по имени – да / нет», «использовал «Я-сообщение» – да / нет», «обратился к ребёнку, а не к эксперту – да / нет». Это исключает субъективность оценки.
4.2. Банк вводных данных
Банк содержит 20 типичных школьных инцидентов с вариативностью развития событий. Каждый инцидент описан в формате: ситуация → три варианта развития (лёгкий, средний, сложный) → ожидаемые действия студента → эталонный документ.
Примеры из банка:
- Ребёнок упал на перемене, ушиб колено, плачет, но может ходить.
- Двое учеников подрались, один толкнул другого, пострадавший ударился головой о парту.
- Ребёнок отказывается заходить в класс после перемены, стоит в коридоре, молчит.
- Родитель написал в общий чат обвинение в адрес учителя.
- Ученик с ОВЗ (синдром дефицита внимания) начал раскачиваться на стуле и упал.
- Ребёнок пожаловался, что одноклассники дразнят его прозвищем.
- На уроке физкультуры ученику стало плохо, он побледнел и сел на пол.
- В классе новый ученик, не говорит по-русски, растерян, другие дети смеются.
- Ученик принёс в школу sharp-предмет, показал одноклассникам.
- Ребёнок пришёл в школу с синяком, говорит, что упал дома, но учитель замечает следы, похожие на следы от ударов.
(Полный перечень из 20 ситуаций – в приложении к пакету КОС.)
4.3. Рубрикаторы оценивания
Для каждой станции разработана детальная шкала перевода действий студента в баллы с пошаговой градацией.
Примеры из рубрикатора Станции 1:
|
Действие студента |
Баллы |
|
Присел на уровень глаз ребёнка |
+2 |
|
Использовал «Я-сообщение» |
+2 |
|
Назвал ребёнка по имени |
+1 |
|
Задал открытый вопрос («Что случилось?» / «Мне кажется, тебе плохо – расскажи») |
+2 |
|
Предложил выбор («Хочешь, посидим здесь или пойдём к медсестре?») |
+2 |
|
Верно определил причину |
+3 |
|
Принял адекватное решение |
+3 |
|
Повысил голос |
−3 (немедленно) |
|
Использовал телефон как отвлекающий фактор |
−3 |
|
Применил физическую силу |
0 за всю станцию |
|
Оставил ребёнка одного без присмотра |
−5 |
|
Не сообщил руководству при подозрении на травму |
−5 |
4.4. Цифровой тренажёр-презентация
Интерактивный файл (формат презентации или веб-страницы), в котором нажатие кнопки имитирует реакцию ученика на действия экзаменуемого. Например:
- Кнопка «Присесть рядом» → анимация: ребёнок снижает интенсивность плача на 30%.
- Кнопка «Сказать «не плачь» → анимация: ребёнок плачет громче.
- Кнопка ««Я-сообщение» → анимация: ребёнок начинает говорить.
Тренажёр позволяет проводить тренировку без участия живых актёров, что особенно полезно для дистанционного формата и для самостоятельной отработки навыков студентами.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Предлагаемый пакет КОС решает системную проблему подготовки учителей начальных классов: разрыв между формальной оценкой на демонстрационном экзамене и реальной готовностью к работе в школе. Три станции – эмоциональный интеллект, педагогическая дифференциация, правовая и цифровая грамотность – охватывают именно те компетентности, дефицит которых приводит к раннему выгоранию и уходу из профессии.
Пакет построен в полном соответствии с действующим ФГОС СПО 44.02.02 (приказ № 742) и охватывает формирование общих компетенций ОК 01, ОК 02, ОК 04, ОК 05, ОК 07, ОК 09 и профессиональных компетенций ПК 1.1–1.4. Правовая часть станции 3 опирается на Порядок расследования несчастных случаев с обучающимися (приказ № 602) и ФЗ-273 «Об образовании в Российской Федерации».
Пакет готов к тиражированию: инструкции, банк ситуаций, рубрикаторы и цифровой тренажёр могут быть использованы любым колледжем.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
- Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями).
- Профессиональный стандарт «Педагог (педагогическая деятельность в сфере дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования)», утвержденный приказом Минтруда России от 18.10.2013 № 544н (с изменениями и дополнениями, включая требования к ИКТ-компетентности)
- Приказ Минпросвещения РФ от 17.08.2022 № 742 «Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по специальности 44.02.02 Преподавание в начальных классах» (зарегистрирован в Минюсте России 22.09.2022 № 70193, с изменениями от 03.07.2024).
- Приказ Минпросвещения РФ от 08.11.2021 № 800 «Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего профессионального образования» (с изменениями и дополнениями).
- Приказ Минобрнауки РФ от 27.06.2017 № 602 «Об утверждении Порядка расследования и учёта несчастных случаев с обучающимися во время пребывания в организации, осуществляющей образовательную деятельность» (зарегистрирован в Минюсте России 29.09.2017 № 48374).
- Письмо Минпросвещения РФ от 29.09.2023 № АБ-3652/05 «О направлении методических рекомендаций по организации демонстрационного экзамена по стандартам Ворлдскиллс / ФГОС СПО»
- Банк оценочных материалов для проведения демонстрационного экзамена. – ФИРО, 2025. – URL: https://bom.firpo.ru/
- Сериков В. В. Образование и личность. Теория и практика проектирования образовательных систем. – М.: Логос, 1999. – 272 с.
- Зеер Э. Ф. Психология профессионального развития: учебное пособие. – М.: Академия, 2012. – 240 с.
- Веряскина Е. В. Профессиональное выгорание начинающих педагогов: причины и профилактика // Вестник образования. – 2023. – № 4. – С. 18–34.
- Рождественская Л. А. Эмоциональный интеллект учителя как условие профессиональной устойчивости // Психология и право. – 2022. – Т. 12, № 2. – С. 45–60.
- Хуторской А. В. Современная дидактика: учебник для вузов. – М.: Юрайт, 2023. – 384 с.
Приложение 1
Банк из 20 типичных школьных инцидентов и ситуаций
Банк предназначен для использования на всех трёх станциях. Каждая ситуация содержит идентификатор (С-01 … С-20), тип, привязку к станции, описание и три уровня сложности.
Условные обозначения:
- Сн-1 – Станция 1 (эмоциональный интеллект и кризис-менеджмент)
- Сн-2 – Станция 2 (педагогический дизайн и дифференциация)
- Сн-3 – Станция 3 (правовая и цифровая грамотность)
- Сн-1+3 – комбинированная станция (эмоциональная реакция + документ)
|
№ |
Код |
Станция |
Краткое описание |
Уровень 1 (лёгкий) |
Уровень 2 (средний) |
Уровень 3 (сложный) |
|
1 |
С-01 |
Сн-1 |
Ребёнок упал на перемене, ушиб колено, плачет, но может ходить |
Плачет тихо, реагирует на разговор, позволяет осмотреть колено |
Плачет громко, отталкивает руку учителя, не даёт осмотреть |
Плачет, отказывается идти, хватается за колено, подозрение на вывих |
|
2 |
С-02 |
Сн-1+3 |
Двое учеников подрались, один толкнул другого, пострадавший ударился головой о парту |
Пострадавший жалуется на боль, шишка видна, но ребёнок в сознании |
Пострадавший дезориентирован, тошнота, нужен осмотр медсестры |
Потеря сознания на 10–15 секунд, необходим вызов скорой |
|
3 |
С-03 |
Сн-1 |
Ребёнок отказывается заходить в класс после перемены, стоит в коридоре, молчит |
Стоит у двери, отвечает на вопросы кивком |
Молчит, отворачивается, не реагирует на обращения |
Садится на пол, обхватывает колени, начинает плакать при попытке подойти |
|
4 |
С-04 |
Сн-3 |
Родитель написал в общий чат обвинение в адрес учителя: «Мой ребёнок весь в синяках, вы не следите!» |
Сообщение одно, другие родители нейтральны |
Сообщение вызвало реакцию – 3–4 родителя поддержали, чат активен |
Родитель требует объяснений, угрожает жалобой в департамент |
|
5 |
С-05 |
Сн-1 |
Ученик с ОВЗ (СДВГ) начал раскачиваться на стуле и упал |
Ребёнок удивлён, но не плачет, встал сам |
Ребёнок испуган, плачет, держится за бок |
Ребёнок ударился головой, плачет, нужна оценка состояния |
|
6 |
С-06 |
Сн-1 |
Ребёнок жалуется, что одноклассники дразнят прозвищем |
Говорит спокойно, ищет поддержки у учителя |
Плачет, отказывается называть имена обидчиков |
Агрессивно реагирует, сам готов подраться, еле сдерживается |
|
7 |
С-07 |
Сн-1+3 |
На уроке физкультуры ученику стало плохо, побледнел и сел на пол |
Слабость, головокружение, быстро восстанавливается при отдыхе |
Рвота, бледность, нужен медкабинет |
Потеря сознания, нужен вызов скорой и уведомление родителей |
|
8 |
С-08 |
Сн-1+2 |
В классе новый ученик, не говорит по-руску, растерян, дети смеются |
Дети хихикают, новенький молчит |
Дети открыто смеются, новенький готов заплакать |
Новенький плачет, дети отказываются с ним общаться, один агрессивен |
|
9 |
С-09 |
Сн-1+3 |
Ученик принёс острый предмет (ножницы, канцелярский нож), показал одноклассникам |
Показал, но не угрожал, убрал по просьбе |
Размахивает, пугает одноклассников, отдаёт по требованию |
Угрожает конкретному ученику, отказывается отдать, нужна эскалация |
|
10 |
С-10 |
Сн-1+3 |
Ребёнок пришёл в школу с синяком, говорит «упал дома», но следы похожи на следы от ударов |
Один синяк на руке, ребёнок общителен |
Синяки на руках и шее, ребёнок замкнут |
Множественные следы, ребёнок боится говорить, просит никому не рассказывать |
|
11 |
С-11 |
Сн-1 |
Ребёнок начал громко плакать на уроке без видимой причины |
Плачет, но может сказать «я по маме соскучился» |
Плачет, не может объяснить, трясёт руками |
Истерика, задержка дыхания, нужна немедленная помощь психолога |
|
12 |
С-12 |
Сн-2 |
Одарённый ученик заканчивает работу за 2 минуты и начинает мешать другим |
Тихо читает свою книгу, но отвлекается |
Задаёт вопросы не по теме, комментирует вслух |
Встаёт, ходит по классу, провоцирует других |
|
13 |
С-13 |
Сн-2 |
Ученик с дислексией отказывается читать вслух, говорит «я не могу» |
Тихо отказывается, готов читать шёпотом |
Плачет при попытке вызвать к доске |
Встаёт и выходит из класса, хлопнув дверью |
|
14 |
С-14 |
Сн-2 |
Гиперактивный ученик не может усидеть 5 минут, вскакивает, перебивает |
Вскакивает, но садится по просьбе |
Перебивает каждое слово, ходит по классу |
Агрессивно реагирует на просьбу сесть, кричит «не могу!» |
|
15 |
С-15 |
Сн-3 |
Ученик не пришёл в школу три дня, родители не отвечают на звонки |
Один день неответа,次日 выход на связь |
Три дня тишины, телефон недоступен |
Родители в разводе, конфликт, никто не хочет брать ответственность |
|
16 |
С-16 |
Сн-3 |
В электронном журнале технический сбой: оценки одного класса стёрты, родители возмущаются |
Жалоба от одного родителя |
Массовые жалобы в чате, 10+ сообщений |
Родитель пишет в прокуратуру / Рособрнадзор |
|
17 |
С-17 |
Сн-1+2 |
На уроке у ученика началась паническая атака (учащённое дыхание, слёзы, «я не могу дышать») |
Быстро проходит при дыхательной технике |
Длится 5+ минут, нужен выход из класса |
Гипервентиляция, тремор рук, нужна медсестра и психолог |
|
18 |
С-18 |
Сн-3 |
Ребёнок сообщил учителю, что его бьёт старший брат дома |
Готов говорить, просит «только не говори маме» |
Сообщает на перемене шёпотом, боится, что обидчик узнал |
Сообщает в слезах, видны следы, просит немедленной защиты |
|
19 |
С-19 |
Сн-1+3 |
Во время экскурсии ученик отстал от группы и потерялся |
Найден через 3 минуты у соседнего здания |
Найден через 15 минут у магазина, испуган |
Отсутствует более 30 минут, нужен вызов полиции и уведомление родителей |
|
20 |
С-20 |
Сн-2 |
В классе одновременно: один ученик плачет, другой подрался, третий не понял тему и сдаётся |
Конфликт разрешается за 1 минуту |
Нужен 5-минутный перерыв и переключение |
Полный хаос, все трое требуют внимания одновременно, нужен приоритизация |
Приложение 2
Образцы скриптов для Станции 1
Скрипты предназначены для актёров (или сокурсников), исполняющих роли. Каждый скрипт содержит фазовую логику: как реагировать на действия экзаменуемого.
Скрипт С-01. «Упал на перемене, ушиб колено» (уровень 2)
Роль: Ученик 2-го класса, 8 лет.
Начальное состояние: Сидит на стуле у стены, держится за колено, плачет навзрыд, качается из стороны в сторону.
Фазовая логика реакций:
|
Фаза |
Триггер (действие экзаменуемого) |
Реакция актёра |
|
1. Вход |
Экзаменуемый входит в класс |
Плач усиливается, отворачивается к стене |
|
2. Первичный контакт |
Экзаменуемый подходит и встаёт над ребёнком (сверху) |
Закрывает лицо руками, плач не стихает (стимул для экзаменуемого изменить позицию) |
|
2а. Альтернатива |
Экзаменуемый присаживается на корточки (на уровень глаз) |
Плач снижается на 30%, поворачивает голову, смотрит исподлобья |
|
3. Вербальный контакт – запрет |
Экзаменуемый говорит «Не плачь», «Успокойся», «Хватит» |
Плач усиливается, ребёнок отворачивается, сжимается |
|
3а. Альтернатива |
Экзаменуемый говорит «Я вижу, что тебе больно. Я хочу помочь. Расскажешь, что случилось?» (Я-сообщение) |
Ребёнок шмыгает носом, тихо говорит: «Я упал на перемене, коленка болит…» |
|
4. Осмотр |
Экзаменуемый спрашивает разрешения посмотреть («Можно я посмотрю коленку?») |
Кивает, убирает руку, показывает колено |
|
4а. Альтернатива |
Экзаменуемый трогает колено без разрешения |
Отдёргивает ногу, плач усиливается, отворачивается |
|
5. Решение – верное |
Экзаменуемый предлагает: «Я отведу тебя к медсестре, она посмотрит» |
Соглашается, встаёт, хромает |
|
5а. Альтернатива |
Экзаменуемый говорит «Подожди до конца урока» |
Садится на пол, отказывается идти, плачет громче |
|
6. Использование телефона |
Экзаменуемый достаёт телефон и включает мультик |
Ребёнок замолкает, смотрит мультик – но эксперт фиксирует штраф: −3 балла |
Эталонная последовательность действий экзаменуемого:
- Подойти спокойно, не нависая.
- Присесть на уровень глаз.
- Назвать ребёнка по имени (если известно) или мягко спросить: «Как тебя зовут?»
- Я-сообщение: «Я вижу, что тебе больно. Я хочу помочь».
- Открытый вопрос: «Что случилось? Расскажешь?»
- Разрешение на осмотр: «Можно я посмотрю, где болит?»
- Решение: «Пойдём к медсестре, она посмотрит и скажет, что делать».
- Сообщение дежурному / коллеге: «Я отвожу ребёнка в медкабинет, присмотрите за классом».
Скрипт С-03. «Отказывается заходить в класс» (уровень 3)
Роль: Ученик 1-го класса, 7 лет.
Начальное состояние: Стоит в коридоре у двери класса, обнимает стену, при приближении экзаменуемого садится на пол, обхватывает колени, молчит.
Фазовая логика реакций:
|
Фаза |
Триггер |
Реакция актёра |
|
1. Вход |
Экзаменуемый подходит и говорит: «Идём в класс, звонок был» |
Вжимается в стену, молчит |
|
2. Физический контакт – запрет |
Экзаменуемый тянет за руку, пытается поднять |
Вырывает руку, начинает плакать, отползает |
|
2а. Альтернатива |
Экзаменуемый садится рядом на пол (на расстоянии 50–70 см) |
Через 10–15 секунд поворачивает голову, смотрит |
|
3. Молчаливое присутствие |
Экзаменуемый сидит рядом и молчит 15–20 секунд, затем тихо говорит: «Я здесь. Я никуда не уйду» |
Шмыгает носом, тихо: «Я не хочу в класс…» |
|
4. Прояснение причины |
Экзаменуемый спрашивает: «Что-то случилось в классе?» |
Тихо: «Максим сказал, что я тупой… и все смеялись…» |
|
5. Валидация чувств – верно |
Экзаменуемый: «Тебе было обидно. Это несправедливо, когда смеются» |
Кивает, вытирает глаза рукавом |
|
5а. Альтернатива |
Экзаменуемый: «Ну не расстраивайся, он пошутил» |
Встаёт, отходит, замыкается, отказывается говорить |
|
6. Решение |
Экзаменуемый: «Давай зайдём вместе. Я поговорю с Максимом. Ты не будешь один» |
Встаёт, берёт за руку, идёт к классу |
Ключевой навык: терпение и молчаливое присутствие. Экзаменуемый, который сразу начинает тянуть ребёнка или заговаривать его, проваливает ситуацию.
Скрипт С-10. «Синяки, похожие на следы от ударов» (уровень 3)
Роль: Ученица 3-го класса, 9 лет.
Начальное состояние: Сидит за партой, рукава длинные (несмотря на тёплый класс), на запястье виден синяк, на шее – след, похожий на отпечаток пальцев. На вопрос «Как дела?» улыбается, но глаза испуганные.
Фазовая логика реакций:
|
Фаза |
Триггер |
Реакция актёра |
|
1. Первичное наблюдение |
Экзаменуемый замечает синяк, но не комментирует |
Девочка замечает взгляд, натягивает рукав, отводит глаза |
|
2. Мягкий вопрос |
Экзаменуемый (наедине, тихо): «Я вижу, у тебя синяк. Хочешь, поговорим?» |
Молчит, затем шёпотом: «Я упала дома…» |
|
3. Давление – запрет |
Экзаменуемый: «Покажи, где ещё. Покажи прямо сейчас» |
Вздрагивает, замыкается, отказывается говорить |
|
3а. Альтернатива |
Экзаменуемый: «Спасибо, что рассказала. Я не буду спрашивать, если ты не хочешь. Но я хочу, чтобы ты знала: я рядом» |
Через паузу тихо: «Это не я упала… но, пожалуйста, не говорите маме…» |
|
4. Граница конфиденциальности |
Экзаменуемый обещает «никому не скажу» |
Эксперт фиксирует ошибку: учитель не может обещать полную конфиденциальность в случае подозрения на насилие |
|
4а. Альтернатива |
Экзаменуемый: «Я не могу обещать, что сохраню это в секрете, потому что твоя безопасность – самое важное. Но я обещаю, что мы будем действовать осторожно и я буду рядом» |
Девочка кивает, не отходит |
|
5. Решение |
Экзаменуемый планирует: сообщить директору, вызвать психолога, зафиксировать в акте, уведомить органы опеки (ст. 19 ФЗ-273, ст. 56 СК РФ) |
– |
Ключевой навык: распознавание признаков жестокого обращения, корректная беседа без давления, недопустимость обещания полной конфиденциальности, знание алгоритма сообщения.
Приложение 3
Образцы скриптов для Станции 2
Скрипт роли «Ученик с дислексией» (Профиль Г)
Роль: Ученик 3-го класса, 9 лет, дислексия. Текст перед глазами «расплывается» (симуляция: экзаменуемому выдаётся карточка с размытым шрифтом, чтобы он ощутил сложность).
Начальное состояние: Сидит за партой, тетрадь закрыта, смотрит в пол. При попытке дать задание – отстраняется.
Фазовая логика:
|
Фаза |
Триггер |
Реакция актёра |
|
1. Стандартное объяснение |
Экзаменуемый объясняет тему устно, пишет на доске обычным почерком |
Скучает, смотрит в окно, не понимает |
|
2. Адаптация шрифта |
Экзаменуемый пишет на доске крупно, с цветовым выделением (например, гласные – красным) |
Начинает смотреть на доску, наклоняется вперёд |
|
3. Устное проговаривание |
Экзаменуемый проговаривает написанное вслух, медленно, с паузами |
Кивает, начинает записывать (медленно, с ошибками, но пытается) |
|
4. Чтение вслух – запрет |
Экзаменуемый просит прочитать текст вслух перед классом |
Краснеет, отказывается, готов заплакать |
|
4а. Альтернатива |
Экзаменуемый: «Прочитай про себя, а я потом задам вопрос – не переживай, вслух не нужно» |
Читает про себя, отвечает на вопрос шёпотом |
|
5. Микро-задание |
Экзаменуемый даёт карточку с заданием: крупный шрифт, 3 вопроса, цветовое выделение |
Выполняет 2 из 3 – кивает, показывает карточку |
Ключевой навык: адаптация визуального материала без акцентирования на дефиците, отказ от публичного чтения, использование цвета и размера.
Скрипт роли «Гиперактивный ученик» (Профиль Д)
Роль: Ученик 2-го класса, 7 лет, СДВГ.
Начальное состояние: Сидит за партой, но через 30 секунд начинает раскачиваться, стучать карандашом, комментировать вслух.
Фазовая логика:
|
Фаза |
Триггер |
Реакция актёра |
|
1. Вербальное замечание |
Экзаменуемый: «Сядь правильно и не мешай» |
Садится на 15 секунд, затем снова начинает двигаться |
|
2. Моторное переключение |
Экзаменуемый: «Выйди к доске и запиши ответ для всех» |
Встаёт, идёт к доске энергично, записывает, улыбается, возвращается на место и сидит спокойно 60 секунд |
|
3. Смена деятельности |
Экзаменуемый через 3 минуты: «Раздай карточки одноклассникам» |
Встаёт, раздаёт, по дороге делает «физкультминутку» – 3 приседания, садится, готов работать |
|
4. Структурирование |
Экзаменуемый даёт короткую инструкцию: «Сделай только первое задание, потом покажи мне» |
Выполняет, приносит, доволен, готов дальше |
|
5. Запрет – долгое сидение |
Экзаменуемый не даёт моторной разрядки 5+ минут |
Вскакивает, ходит по классу, перебивает, стучит – урок сорван |
Ключевой навык: включение моторной активности как ресурса, а не угрозы; короткие инструкции; частая смена деятельности; делегирование «движенческих» поручений.
Скрипт роли «Одарённый ученик» (Профиль А)
Роль: Ученик 4-го класса, 10 лет, выраженные способности.
Начальное состояние: Задание выполнено за 1 минуту, смотрит по сторонам, начинает рисовать в тетради, задаёт вопрос не по теме.
Фазовая логика:
|
Фаза |
Триггер |
Реакция актёра |
|
1. Игнорирование |
Экзаменуемый не реагирует на завершение задания |
Начинает мешать соседям, комментировать вслух |
|
2. Дополнительное задание – стандартное |
Экзаменуемый: «Реши ещё такие же» |
Расстроенно: «Это скучно, я уже умею» |
|
2а. Альтернатива |
Экзаменуемый даёт усложнённую задачу / нестандартный вопрос: «А как бы ты объяснил это первокласснику?» |
Оживляется, думает, начинает объяснять – вовлечён |
|
3. Роль помощника |
Экзаменуемый: «Ты быстро справился. Поможешь соседу, если у него не получается?» |
Гордо кивает, помогает (если экзаменуемый добавил: «Помоги, но не говори ответ – подскажи») |
Ключевой навык: дифференциация по уровню сложности через усложнение, а не дублирование; использование потенциала одарённого ученика как ресурса для группы.
Приложение 4. Образец скрипта для Станции 3
Скрипт С-04. «Родитель обвиняет учителя в общем чате» (уровень 2)
Имитация: На экране компьютера экзаменуемого – скриншот чата «Сферум» или «Элжур». Последнее сообщение от родителя: «Мой ребёнок пришёл домой в синяках! Что у вас там происходит? Никто не следит за детьми!»
Вводные данные:
- Чат общий, в нём 23 родителя.
- Сообщение написано 40 минут назад.
- 4 родителя уже поддержали: «+», «Тоже заметила», «Это недопустимо».
- Учитель был на уроке и не видел сообщение до сих пор.
- Ребёнок – ученик 2-го класса, по журналу замечаний за день нет.
Задание: За 10 минут составить ответное сообщение и служебную записку директору.
Фазовая логика (для автоматизированной проверки):
|
Проверяемое действие |
Критерий |
Баллы |
|
Не отвечает в общий чат сразу эмоционально |
Если студент пишет «Я не виновата» или «Вы не знаете ситуации» – −3 |
– |
|
Переводит диалог в личный канал |
Пишет в общий чат: «Коллеги, давайте обсудим это индивидуально. Я свяжусь с каждым отдельно» |
+2 |
|
Фиксирует время получения сообщения |
Указывает в служебной записке: «Сообщение получено в ___ (время), прочитано в ___ (время)» |
+2 |
|
Описывает факты, а не эмоции |
В записке: «По данным электронного журнала, замечаний за ___ (дата) не зафиксировано. Ребёнок присутствовал на всех уроках, самочувствие – удовлетворительное» |
+3 |
|
Назначает время для личной встречи |
«Предлагаю встретиться ___ (дата, время) для обсуждения ситуации» |
+2 |
|
Уведомляет директора |
Составляет служебную записку на имя директора с описанием ситуации, временем, мерами |
+3 |
|
Отсутствие обвинительных формулировок |
Не пишет «родитель клевещет», «нападает» – формулирует нейтрально: «Родитель выразил обеспокоенность» |
+2 |
Эталонное сообщение в общий чат:
Уважаемые родители! Я увидела сообщение и понимаю вашу обеспокоенность. Ситуация требует внимательного разбора. Предлагаю обсудить индивидуально – я свяжусь с каждым, кто выразил concern, в течение сегодняшнего дня. Спасибо за понимание.
Эталонная служебная записка директору:
Директору МБОУ СОШ № ___
от учителя начальных классов ___ (ФИО)
СЛУЖЕБНАЯ ЗАПИСКА
___ (дата) в ___ (время) в общий родительский чат «Сферум» поступило сообщение от ___ (ФИО родителя), ученика ___ класса, следующего содержания: «___ (цитата)». Сообщение поддержали 4 родителя. По данным электронного журнала, замечаний и записей о травмах за указанную дату не зафиксировано. Ребёнок присутствовал на всех уроках. Мною принято решение: 1) связаться с родителем индивидуально в течение дня; 2) провести беседу с ребёнком; 3) осмотреть ученика при необходимости медсестрой. Прошу поручить соцпедагогу участие в беседе.
Дата, подпись.
Приложение 5
Чек-лист наблюдения для экспертов (Станция 1)
Чек-лист построен по принципу «да / нет» – каждое действие либо было, либо нет. Сумма положительных ответов переводится в баллы.
|
№ |
Наблюдаемое действие |
Да |
Нет |
|
1 |
Подошёл к ребёнку спокойно, без суеты |
☐ |
☐ |
|
2 |
Присел на уровень глаз ребёнка (корточки / стул рядом) |
☐ |
☐ |
|
3 |
Назвал ребёнка по имени или мягко спросил имя |
☐ |
☐ |
|
4 |
Использовал «Я-сообщение» («Я вижу…», «Я хочу помочь…») |
☐ |
☐ |
|
5 |
Задал открытый вопрос («Что случилось?», «Расскажешь мне?») |
☐ |
☐ |
|
6 |
Не использовал запрещённые формулировки («Не плачь», «Успокойся», «Хватит») |
☐ |
☐ |
|
7 |
Не использовал телефон как отвлекающий фактор |
☐ |
☐ |
|
8 |
Спросил разрешение перед физическим контактом / осмотром |
☐ |
☐ |
|
9 |
Не повышал голос |
☐ |
☐ |
|
10 |
Не применял физическую силу |
☐ |
☐ |
|
11 |
Верно определил причину (травма / конфликт / тревога / сенсорная перегрузка / недомогание) |
☐ |
☐ |
|
12 |
Принял адекватное решение (медсестра / психолог / дежурный / родители) |
☐ |
☐ |
|
13 |
Сообщил о ситуации коллеге / руководству |
☐ |
☐ |
|
14 |
Ребёнок успокоился к концу ситуации |
☐ |
☐ |
Перевод в баллы: каждое «да» – 2 балла. Максимум – 28 баллов. Порог прохождения – 20 баллов (14 из 14, с допустимыми отклонениями по пунктам 2 и 13).
Приложение 6
Чек-лист наблюдения для экспертов (Станция 2)
|
№ |
Наблюдаемое действие |
Да |
Нет |
|
1 |
Использовал минимум два канала восприятия (зрение + слух / моторика) |
☐ |
☐ |
|
2 |
Написал на доске / показал схему / рисунок |
☐ |
☐ |
|
3 |
Проговаривал написанное вслух |
☐ |
☐ |
|
4 |
Для дислексика: увеличил шрифт / использовал цветовое выделение |
☐ |
☐ |
|
5 |
Для дислексика: не просил читать вслух перед классом |
☐ |
☐ |
|
6 |
Для гиперактивного: дал моторное задание (доска, карточки, раздача) |
☐ |
☐ |
|
7 |
Для гиперактивного: давал короткие инструкции (не более 2 шагов) |
☐ |
☐ |
|
8 |
Для одарённого: предложил усложнённое / нестандартное задание |
☐ |
☐ |
|
9 |
Задавал вопросы адресно (по имени, с учётом профиля) |
☐ |
☐ |
|
10 |
Проверил понимание каждого профиля (ответ / кивок / микро-задание) |
☐ |
☐ |
|
11 |
Не оставил ни одного ученика без внимания |
☐ |
☐ |
|
12 |
Уложился в 7 минут |
☐ |
☐ |
Приложение 7
Чек-лист автоматизированной проверки для Станции 3
Чек-лист встроен в шаблон электронного документа и проверяется системой автоматически.
|
№ |
Проверяемое поле |
Тип проверки |
Статус |
|
1 |
Дата инцидента заполнена |
Обязательное |
☐ |
|
2 |
Время инцидента заполнено |
Обязательное |
☐ |
|
3 |
Место инцидента указано |
Обязательное |
☐ |
|
4 |
Описание обстоятельств (без оценочных суждений) |
Семантическая проверка (стоп-слова: «виноват», «напал», «провоцировал») |
☐ |
|
5 |
Свидетели указаны (Ф. И. О., показания) |
Обязательное, минимум 1 свидетель |
☐ |
|
6 |
Оказанная первая помощь описана |
Обязательное (если применимо) |
☐ |
|
7 |
Ф. И. О. лица, оказавшего помощь |
Обязательное (если применимо) |
☐ |
|
8 |
Время уведомления законных представителей |
Обязательное |
☐ |
|
9 |
Способ уведомления (звонок / СМС / лично) |
Обязательное |
☐ |
|
10 |
Ф. И. О. принявшего уведомление |
Обязательное |
☐ |
|
11 |
Подпись составителя |
Обязательное |
☐ |
|
12 |
При тяжёлом случае: отметка о сообщении в управление образования |
Условное (только при уровне 3) |
☐ |
|
13 |
Отсутствие двусмысленных формулировок |
Семантическая проверка (стоп-слова: «возможно», «я думаю», «кажется») |
☐ |
|
14 |
Соблюдение срока (не более 24 часов при тяжёлом случае) |
Автоматический расчёт по времени |
☐ |
Приложение 8
Сводная шкала перевода баллов в оценку
|
Сумма баллов по трём станциям |
Оценка |
Интерпретация |
|
75–84 |
«Отлично» |
Выпускник готов к самостоятельной работе в нестандартных ситуациях |
|
60–74 |
«Хорошо» |
Выпускник справляется с большинством ситуаций, нуждается в минимальном наставничестве |
|
45–59 |
«Удовлетворительно» |
Выпускник владеет базовым алгоритмом, но нуждается в сопровождении наставника в первый год |
|
Менее 45 |
«Неудовлетворительно» |
Выпускник не продемонстрировал готовность к нестандартным ситуациям, рекомендована пересдача |
Пороговые баллы по станциям (минимум для оценки «удовлетворительно»):
|
Станция |
Минимум баллов |
|
Станция 1 (эмоциональный интеллект) |
15 из 30 |
|
Станция 2 (дифференциация) |
18 из 35 |
|
Станция 3 (правовая грамотность) |
12 из 30 |
Приложение 9
Рекомендации по оснащению станций
|
Станция |
Что потребуется |
Количество |
Примечание |
|
1 |
Актёр или сокурсник с подготовительной ролью |
1 на станцию |
Можно заменить видеозаписью по согласию родителей |
|
1 |
Стул для «ребёнка», стул для экзаменуемого |
2 |
Размещение у стены, без стола между ними |
|
1 |
Таймер на 3 минуты |
1 |
Видимый для экзаменуемого |
|
2 |
Карточки-роли для 5 профилей |
5 комплектов |
Описание роли, поведение, триггеры |
|
2 |
Доска / флипчарт, маркеры (3 цвета) |
1 |
Для визуализации темы |
|
2 |
Карточки с размытым шрифтом |
1 |
Симуляция дислексии |
|
2 |
Таймер на 7 минут |
1 |
Видимый |
|
3 |
Компьютер / ноутбук с доступом к шаблону |
1 на студента |
Электронный журнал или симуляция |
|
3 |
Принтер (опционально) |
1 |
Для распечатки готового документа |
|
3 |
Таймер на 10 минут |
1 |
Видимый |
|
Все |
Чек-листы наблюдения для экспертов |
По 1 на станцию |
Бумажные или в планшете |
|
Все |
Камера для записи (опционально) |
1 |
Для апробации и разбора ошибок |
Приложение 10
Карта соответствия станций и компетенций ФГОС СПО 44.02.02
|
Станция |
ОК / ПК |
Формулировка по ФГОС |
Что проверяется |
|
1 |
ОК 01 |
Выбирать способы решения задач профессиональной деятельности в различных контекстах |
Выбор стратегии в непредсказуемой ситуации |
|
1 |
ОК 04 |
Эффективно взаимодействовать в коллективе и команде |
Взаимодействие с ребёнком, коллегами, руководством |
|
1 |
ОК 05 |
Осуществлять устную и письменную коммуникацию на государственном языке |
Вербальные техники контакта |
|
1 |
ОК 07 |
Осуществлять действия в условиях ЧС |
Действия при травме, агрессии, панической атаке |
|
2 |
ОК 01 |
Выбирать способы решения задач |
Дифференциация подходов к разным профилям |
|
2 |
ОК 02 |
Использовать ИТ для решения задач |
Использование доски, визуальных средств |
|
2 |
ПК 1.1 |
Проектировать процесс обучения |
Адаптация материала для всех профилей |
|
2 |
ПК 1.3 |
Реализовывать процесс обучения с дифференциацией |
Адресная работа с ОВЗ и одарёнными |
|
3 |
ОК 02 |
Использовать ИТ |
Работа в электронном журнале |
|
3 |
ОК 09 |
Пользоваться профессиональной документацией |
Составление актов, уведомлений, записок |
|
3 |
ПК 1.4 |
Контролировать и оценивать процесс и результаты |
Документирование инцидентов, соблюдение сроков |
Опубликовано: 08.09.2026
Авторский сертификат
Диплом участника конкурса
Сертификат слушателя вебинара
Регистрация в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Регистрация Российской книжной палаты, международный стандартный серийный номер ISSN: 2782 – 4209
